全国服务热线这里指的室内空气环境监测报告，是专门针对工程验收报监、工程竣工备案所进行的室内空气环境检测。不包括施工过程中的土壤氡含量监测、混凝土外加剂游离甲醛含量检测、瓷砖石材的放射性检测等施工过程中的检测。
生产生活中，人们在各种生产工艺流程中会产生一些污染物，这些污染通过废水、废气、废渣等形式排放，终会渗透到土壤及地下水中，造成难以挽回的环境污染。为了测定土壤中污染物的含量、污染物的类型等，需要由专业的检测机构或者三方检测公司进行取样检测，以确定污染物及污染程度等，通常这种检测叫土壤监测。
有机污染物质在土壤环境中通过复杂的环境行为进行吸附解析、降解代谢，可以通过挥发、淋滤、地表径流携带等方式进入其他环境体系中在土壤中残留，或被作物和土壤生物吸收后，通过食物链积累、放大，对人体健康十分有害。
土壤污染大致可分为无机污染物和有机污染物两大类。无机污染物主要包括酸、碱、重金属，盐类、锶的化合物、含砷、硒、氟的化合物等；有机污染物主要包括有机农药、酚类、氰化物、石油、合成洗涤剂、城市污水、污泥及厩肥带来的有害微生物等。
土壤是经济社会可持续发展的物质基础，关系人民群众身体健康和美丽中国建设，加强土壤环境保护是推进生态文明建设和维护生态安全的重要内容。
土壤污染物包括无机物(重金属、酸、盐等)，有机物，化学肥料，农药(杀虫剂、杀菌剂及除草剂)，放射性物质，寄生虫，病原菌和病毒等；近年来，一些新型污染物(如兽药、抗生素、溴化阻燃剂、全氟化合物等)在土壤中的赋存、迁移等也成为研究热点。
多年来,场地和土壤污染勘查评价与逐渐发展成为环境科学和土木工程领域的热点,场地和土壤业务随之愈来愈多。但土壤理论和技术发展相对缓慢,无法满足土壤行业发展的需要。实践中,在场地和土壤污染勘查与评价的现行标准中,对土壤环境质量评价仅考虑了土壤中某物质成分的人为超标问题,而忽视了土壤中自然异常而导致土壤中某物质成分超标问题的评价,且误将土壤中某物质成分的超标等级定为土壤污染程度等级的全部。
